Analista de CRM Pleno (Canais & Campanhas)
SEU PAPEL, SEU MOOD:
- Planejar, construir e otimizar jornadas automatizadas multicanal (e-mail, push, WhatsApp, SMS);
- Garantir a governança das jornadas, mantendo documentação organizada e sem redundâncias;
- Mapear oportunidades de comunicação ao longo do funil de relacionamento;
- Trabalhar em parceria com times de dados e estratégia para definir segmentações, gatilhos e conteúdos;
- Analisar performance das jornadas (abertura, cliques, conversão, cancelamento) e propor melhorias;
- Realizar testes A/B e validações de conteúdo, frequência, canal e jornada;
- Apoiar a criação e manutenção de réguas de ciclo de vida, reengajamento e nutrição;
- Manter integração e alinhamento com o time de broadcast.
PARA DAR MATCH COM A GENTE VOCÊ PRECISA:
- Experiência na área de CRM ou correlatas, com atuação em jornadas;
- Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia ou áreas correlatas;
- Vivência em plataformas de CRM como Emarsys, Salesforce, entre outras;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Conhecimento básico em SQL ou Databricks será um diferencial.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre VESTE SA ESTILO
Seja bem-vindo(a)! Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. Temos espaços para pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, homens e mulheres cis ou transgêneros, pessoas com deficiência, de diferentes faixas etárias, crenças e religiões. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso #TimeQueVeste.
Estamos entre as maiores varejistas de moda de alto padrão do Brasil!
Com cinco marcas, duas indústrias, dois centros logísticos, escritório, mais de 170 lojas, presença em mais de mil multimarcas pelo Brasil, a Veste conta com presença digital e serviços completos para o consumidor. Não somos apenas uma marca de roupas ou lojas. Muito mais que isso, somos um estilo de vida, uma experiência única, um sentimento de bem-estar, realização, felicidade, inspiração, beleza; um sonho bom. Somos um time de realizadores que concretizam o sonho dos nossos clientes.
Na VESTE, acreditamos que o nosso time é quem gera o nosso sucesso!